管理心理学(Management Psychology)

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        课程名：管理心理学(Management Psychology)  学分：3  学时：48  
课程类别：学科教育必修课  
开课学院：经济管理学院  所属基层教学组织：农林经济管理系
曾任课教师：高小玲(讲师（高校）)  
        课程大纲：
一、课程性质与目的
    《管理心理学》是心理学专业的专业与基础课程，属于应用心理学的一个重要分支。通过本门课程的学习，能够了解管理心理学的基本概念和理论，掌握管理的基本技巧，并能够初步学会运用管理心理学理论和方法分析解决实践中的具体问题。为此，应当按照面向21世纪培养新型高级管理人才的需要，制定《管理心理学》课程的总体教学要求；应当结合经济全球化、可持续发展和知识经济的社会发展趋势，更新和丰富教学内容；应当运用案例教学、团队作业、情景模拟和角色扮演等方法增强教学效果，从而使水产大学本科《管理心理学》真正成为具有其它著名综合性大学水准的精品课程。
二、课程简介
    《管理心理学》主要介绍个体、组织和群体层面有关激励人的行为的基本理念、途径和技巧。为此，本课程内容主要围绕以下“五大板块”展开：第一，管理心理学理念。主要围绕现代管理心理学的产生发展及其理论基础；第二，个性心理。即如何进行人的知觉、价值观、态度及其个性的分析，从而有效地进行管理和激励。第三，群体心理。即如何进行群体心理特点的剖析，促进有效沟通、解决群体冲突，从而建设高绩效团队；第四，领导心理。涉及领导者发挥影响力的维度，有关领导心理的最新理论。第五，组织心理。寻求面向组织管理行为的组织设计、组织文化、组织变革、组织心理契约这些环环相扣的方面，并将之付诸企业竞争之中。
三、教学内容（各章节学时）
第一讲  管理心理学：概论与基础
引导性案例：名企选才
授课内容：
提供管理在21世纪所面临的主要挑战与方式变化的总体看法
描述今天的管理所需要的组织行为学观点
总结霍桑研究作为管理心理学的开端
解释用于积累知识和促进对管理心理学了解的方法
联系各种理论架构，为组织行为学模型奠定基础
阐述社会认知模型，作为本课程的概念架构
案例讨论：“对人太好了”
授课时间：8学时
阅读任务：
《管理心理学》（周菲主编），第一、二章
《管理心理学》（朱永新编），第一、二、三章
思考练习：
1.管理心理学的实质是什么？谈谈你对目前各大企业通过心理测试、团队案例分析方式选拔人才的看法？
2.管理心理学的研究对象是什么？有哪些研究方法？这些方法有哪些特点？
3.管理心理学在整个管理理论发展中的地位及其发展阶段，代表人物有哪些？它面临哪些挑战？
4.霍桑实验说明了什么？得出了什么结论？
5.人际关系学说与科学管理有什么区别？
6.如何理解马斯洛的需要层次理论？
7.管理心理学有哪些理论基础？
第二讲  个性心理：知觉和个人决策
授课内容：
定义知觉的整体性质
讨论知觉的选择性和组织
确定社会知觉的维度
解释归因过程
考察印象管理的程序和战略
知觉与个人决策
基于知觉的“前景理论”
案例讨论：前景理论的应用举例
授课时间：6学时
阅读任务：
《管理心理学》（周菲主编），第三章
第三讲  个性心理：个性、态度与工作满意度
授课内容：
定义 “个性”的整体意义
确定 “大五”人格特质和梅耶-布里基斯人格特质
描述态度及其情绪、信息和行为三成分
解释工作态度的形成前提、作用以及如何改变态度
考察工作满意度、组织承诺、亲社会行为和组织公民行为的主要来源和产物
案例讨论：工作满意度和泄密
授课时间：4学时
阅读任务：
1《管理心理学》（周菲主编），第四、五章
2、管理学基础中有关激励的相关章节
第四讲  个性心理：动机需求与过程
授课内容：
定义动机
确定基本需求、一般需求和次级需要
讨论有关工作动机的主要内容理论
有关工作动机的主要过程理论
激励理论的应用
授课时间：8学时
阅读任务：
1、周菲主编《管理心理学 》第六章
第五讲  群体心理的理论综述
授课内容：
   1.  群体概念及分类
   2.  群体行为的特征
   3.  群体行为的解释
   4.  群体决策
   5.  群体发展阶段
   6.  群体内聚力
案例讨论：老板错了，你还应该附和他吗？
如果你是上司，你愿意听到员工公开反对你吗？你愿意你的员工以怎样的方式来表达他们的观点？
授课时间：4学时
阅读任务：
1、周菲主编《管理心理学》 教材第7章
2、陈照明《实用管理心理学》第9章
第六讲  打造高绩效团队和群体沟通
授课内容：
团队的定义及类型
高绩效团队的特征
团队失败的预防
高绩效团队的管理
沟通的含义
沟通的基本原理
课堂讨论： 非正式沟通的优缺点
授课时间：4学时
阅读任务：
《管理心理学》（周菲主编）第八、十章
第七讲  权力、冲突与谈判
授课内容：
运用权力的艺术
冲突与危机管理
谈判和争端解决系统
案例精选：通用电气案例——群策群力
授课时间：4学时
阅读任务：
周菲主编《管理心理学》第九章
第八讲  领导
授课内容：
领导与管理的区别
特质理论
行为理论
权变理论
领袖魅力的领导所拥有的品质
课堂讨论： 领导者案例-李•艾科卡
授课时间：4学时
阅读任务：
周菲主编《管理心理学》第11、12章
第九讲  组织结构与组织设计
授课内容：
组织结构的基础
新型组织结构
组织结构与员工行为
组织结构的设计
组织文化
案例讨论：海尔集团的蜕变
授课时间：6学时
阅读任务：
《管理心理学》（周菲主编），第十三、十四、十五、十六章
四、教学基本要求
    学生需要预修课程《管理学原理》、《市场营销学》、《心理学基础》，并能对中国管理传播网、中国营销传播网上企业实践领域的现象进行初步分析。     
五、教学方法与考核方式
    实行模块式教学，整个课程按照上述内容结构划分为九个单元，每个单元由理论授课、案例分析、团队作业、学习要求等构成。
    本课程采用的教学媒体主要有：文字教材（包括主教材和学习指导书）、课件以及视频资料。
    考试主要采用闭卷方式，考试范围应涵盖所有讲授及自学的内容，考试内容应能客观反映出学生对本门课程主要概念的掌握程度，对有关理论的理解、掌握及综合运用能力。
    总评成绩：课堂讨论占20%，闭卷考试占80%。
六、本课程与其它课程的联系与分工
    该门课程是管理学原理、市场学原理等课程的延伸拓展，又是战略管理、组织设计、渠道管理、人力资源管理等课程的基础。
七、教材及参考资料
1.教材：
周菲主编.管理心理学（21世纪经济学类管理学类专业主干课程系列教材）.清华大学出版社&北京交通大学出版社2005年版
2.参考书：
杜安 • 舒尔茨著，时勘等译. 工业与组织心理学-心理学与现代社会的工作，中国轻工业出版社，2004年版
  张克昕，张凤林，翁毅主编。 现代管理心理学——理论与应用。 航空工业出版社1998年版
高树军主编.管理心理学.科学出版社2005年版.
卢盛忠主编 严进 杨持光副主编.管理心理学实用案例集粹.2003年版. 超星数字图书馆
（台）严文华 宋继文 石文典.跨文化企业管理心理学.东北财经大学出版社&扬智文化事业股份有限公司2002年版.超星数字图书馆
陈照明著.实用管理心理学.2002年版.超星数字图书馆
程学超.现代管理心理学.山东人民出版社1986年版
千高原编著.新管理厚黑学：使用最简单的人生哲学游刃万变人际关系.1998年版.超星数字图书馆
朱永新主编.管理心理学. 高等教育出版社2004年版
3.参考读物：
《商业周刊》（中英文版）  http://www.businessweek.com
《哈佛商业评论》（中英文版）http://www.hbr.com  
《中国经营报》（周报）  http://www.cb.com.cn
《21世纪经济报道》（周报） http://www.nanfangdaily.com.cn
心理科学：中国心理学会
社会心理学研究：中国社会心理学会
应用心理学：浙江大学心理学系等
心理与行为：天津师范大学
大众心理学：华东师范大学
心理学动态：中科院心理学研究所
心理学通讯：华师大心理系
4.推荐网站：
中国管理传播网  http://study.manage.org.cn/