自从开始担任雅思的培训老师以来, 每天都收到很多朋友或者网友们的邮件. 这些邮件有些是咨询雅思或者BEC课程的, 有些是问我关于一些英语考试的问题的, 还有一些则是关于一些个人经历与体验的. 其中有好一些邮件是一些学生报了某些培训机构后感觉 “中招” 而后悔莫及的. 虽然说我不是初入英语的培训行业, 可是看到这些邮件, 再加上我最近了解到的一些培训机构的相关课程状况, 我也实在是感到非常的愤慨与不平. 在我发表一些看法之前, 我想公开一封今天收到的来自一位深大校友的邮件(姓名和培训机构名略):
Dear 小琪，
你好！我是06届外国语学院日语系的XXX，英文名叫Marina，今年第二年工作了。大学起就一直在关注你，知道你英语很好，对英语培训有很多的了解，现阶段我有些疑惑，很希望可以听听你的看法，如果你可以抽空为我解惑，我会非常感激！当然，如果你太忙，我也是会理解的。
因为一直热爱英语，希望以后可以在大型的欧美企业里面从事外贸工作，所以今年二月份的时候，一个激动就被XX培训机构的课程顾问说服，报了三个阶段的课程：M3，M4和预备商务。实际的上课时间是一年半，还有半年是只能听公共选修课程的。
当初是希望自己的口语和听力不仅仅是在商务方面的提高，而是生活的方方面面，这样跟老外才能更深入地交流。但是真正进到XX培训机构，我发现这里的教学和我期待的相差很远。真正跟老师学到的东西很少，而且老师不会对我的学习作任何的跟进和了解。让我感觉现在的学习就是每个月昂贵的学费+一个人的奋战。真正学到的东西很少，英语的提高速度也很慢。
八月的时候，我曾经找借口想把课转让，但是XX培训机构那边都不允许。他们说09年以后都不可以转课程了，可是我分明了解到一些学员的课的确是从别人那里转过来的。我现在是分期付学费，每月八百多，接近九百，这种缴费为期两年。总共两万一的学费。
能学到东西的话，我真的不介意省吃俭用多花钱，可是现在情况很不好！
知道你回国，早早就在期待上你的课。我很想把课推掉，去上BEC课程。可是这种希望似乎很渺茫。
据你的了解，我实际是否可以私下转课程呢？还是我应该继续在XX机构学习？
补充说明一下我的英语情况：我的英语基础比较扎实，发音没太大问题，就是对英语文化方面的了解不多，也不系统，词汇量不够。上大学那阵自信自己可以自学英语，争取多学一种语言而没有选择英语专业。
知道你平时都很忙，打扰到你真的很抱歉！
祝愿你回国后的生活和工作一切顺利！
2011/9/5
XXX
虽然这样的邮件我也记不清是第几次看到了, 可是再看到时, 我仍然忍不住为这位同学感到惋惜. 巨额的培训费却换来不合心意的课程, 而且最后欲罢不能, 这的确是一件让人非常伤心的事情. 而且根据这位同学后面给我的邮件说, 她无法转让课程, 因为她已经与培训机构签定合同, 规定不能转让的. 这位同学问我该怎么办. 我只能回答她说: 第一, 尽量与机构的相关负责人沟通, 说服他们让你转让课程; 第二, 了解一下如果违约(中途结束课程)要罚多少违约金, 也就是可以拿回多少本钱. 我觉得, 如果你像这位同学一样因为报巨额培训班而 “中招”了, 你肯定会拼命骂那些培训中心黑心坑你. 可是造成这种结果的人是谁呢? 其实最主要的还是自己. 如果当初可以好好考虑清楚再报班, 也不至于弄到现在这样的田地.
其他地方我不了解, 但是单就深圳来讲, 有好一些出名的培训机构像华尔街, 韦博等, 培训价格是出了名的昂贵的, 没有一万以上你都不要想进去参加课程. 而且一万还算是很少的了, 一些中级至高端的课程, 没有个两万至四万, 你不要想读. 当然, 我并没有说这些机构的价格贵但是课程的质量差. 实际上很多时候, 报班的学生们, 尽管他们当中有些人是艰辛的打工一族, 却不会吝啬那些钱, 只要培训的课程真的可以帮他们提高实际的英语能力就行了. 这类学员很多时候是抱着逼迫自己学习的心态来抱这类高额培训班的. 当他们一走进机构时, 课程的推销员就会拼命向他们吹嘘那些课程有多好多好, 什么VIP班啊, 外教辅导啊, 等等. 反正几乎达到 “无所不用其极” 的地步, 直到把你哄到报了班交了费, 才罢休. 等你真正去学习一段时间时你才会发现, 这些课程可能不是你所想像的那么好, 甚至学不到什么东西. 但是这时候你已经骑 “虎” 难下了, 既不能退款,也不能转让课程, 处境非常尴尬. 哪怕有些培训机构说可以试上几天时间, 不满意可以退款, 等你实际要退款时, 他们就在和你磨嘴皮和磨耐性, 一拖再拖, 拖到你精疲力竭, 最后不想再退款了. 这样的事情真的屡见不鲜. 当然这样的事情也只有培训业行内人了解, 一般的人都糊里糊涂地报了班, 不断地重复这种悲剧性的事件, 实在让人感叹!
虽然我现在也算是个英语培训老师了, 我也在策划着BＥＣ班的招生工作，按理说我不应该写下这样的文章来批判自己的行业的，可是我实在是忍不住！在这里我也不想再骂这个行业里有些机构多么的黑，我只想给一些有需要报班学习的同学朋友一些建议，让你们避免 ＂中招＂：
１． 报某类课程之前，如果课程的价格不会很贵，比如说不超过二千块钱，而你又非常想学的话，那你可以试着报一下，因为哪怕效果不如意，你也不会损失惨重；但是就算是这样，你也要和培训机构商量好试听期．一般来讲，第一节课是试听的，如果不满意的话学员可以要求退款的．如果你报的培训班没有这样一条规定，那你最好慎重，并且与培训机构说好这个条件再报班；
２． 如果有认识从事这个行业的朋友那就最好了，报班之前可以向你的朋友咨询一下．向你的朋友说明你自身的情况，告诉他你想达到什么水平，问一下他有什么好的推荐．最重要的是问他报某类课程是否适合．一般来讲，如果你的朋友有一年以上的培训经验的话，他会比较了解不同培训机构的不同课程的收费和教学情况的，可以给你很好的建议．千万不要盲目地一走进某个培训机构，然后被某个课程推销员鼓吹一番后就一时心血来潮而报班！要知道，没有一个课程推销员不说自己的课是好的，因为他们是靠提成吃饭的．反正不管怎样，切忌不要在咨询完课程推销员以后当场报班！不管你多么喜欢那个课程，都要回家思考清楚，并且问一下相关有经验人员的意见再作决定．特别是报一些好几万块钱的课程，更加要慎重，否则最后很可能以＂悲剧＂收场；
３． 当决定报某个课程后，如果费用较大，比如说一万以上，那么尽量争取分期付款的方式，比如说按月付款，每个月一千．最好不要一次性付完．并且更重要的是，要谈好以下条件：（１）可否中途结束课程？如果中止合约可以收回多少本金？（２）如果选择分期付款的话，要是中途终止合约还要赔钱吗？（３）要是一次性付款的话，中途结束课程可否将课程转让？（４）如果我觉得某个老师不适合教我，我可否申请换老师？（５）这个课程有多少个课时？有多少课时是老师教的，有多少课时是要自学的？
我想，只要你真正地把握好我上面列的注意事项，那么你就不会上当受骗了．我觉得，很多报培训班的学员的经济状况都不会太好，一下子拿出几万块钱来学习真的是一个很沉重的负担．要是钱付了却没能学到东西，那真的是很可怜！所以希望以后有机会想报班学习的朋友们要慎重选择培训机构和相关的课程！培训机构有没有职业良心是我们无法控制的，但是我们却能采取足够多的措施来避免 ＂中招＂！
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奥巴马8月27日电视讲话: 911恐怖袭击十周年
Obama Weekly Address: Coming Together to Remember
Saturday, August 27, 2011
In just two weeks, we’ll come together, as a nation, to mark the 10th anniversary of the September 11th attacks. We’ll remember the innocent lives we lost. We’ll stand with the families who loved t忆hem. We’ll honor the heroic first responders who rushed to the scene and saved so many. And we’ll pay tribute to our troops and military families, and all those who have served over the past ten years, to keep us safe and strong.
We’ll also recall how the worst terrorist attack in American history brought out the best in the American people. How Americans lined up to give blood. How volunteers drove across the country to lend a hand. How schoolchildren donated their savings. How communities, faith groups and businesses collected food and clothing.
We were united, and the outpouring of generosity and compassion reminded us that in times of challenge, we Americans move forward together, as one people.
This September 11th, Michelle and I will join the commemorations at Ground Zero, in Shanksville, and at the Pentagon. But even if you can’t be in New York, Pennsylvania or Virginia, every American can be part of this anniversary. Once again, 9/11 will be a National Day of Service and Remembrance. And in the days and weeks ahead, folks across the country—in all 50 states—will come together, in their communities and neighborhoods, to honor the victims of 9/11 and to reaffirm the strength of our nation with acts of service and charity.
In Minneapolis, volunteers will help restore a community center. In Winston-Salem, North Carolina, they’ll hammer shingles and lay floors to give families a new home. In Tallahassee, Florida, they’ll assemble care packages for our troops overseas and their families here at home. In Orange County, California, they’ll renovate homes for our veterans. And once again, Michelle and I look forward to joining a local service project as well.
There are so many ways to get involved, and every American can do something. To learn more about the opportunities where you live, just go online and visit Serve.gov. Even the smallest act of service, the simplest act of kindness, is a way to honor those we lost; a way to reclaim that spirit of unity that followed 9/11.
On this 10th anniversary, we still face great challenges as a nation. We’re emerging from the worst economic crisis in our lifetimes. We’re taking the fight to al Qaeda, ending the war in Iraq and starting to bring our troops home from Afghanistan. And we’re working to rebuild the foundation of our national strength here at home.
None of these will be easy. And it can’t be the work of government alone. As we saw after 9/11, the strength of America has always been the character and compassion of our people. So as we mark this solemn anniversary, let’s summon that spirit once more. And let’s show that the sense of common purpose that we need in America doesn’t have to be a fleeting moment; it can be a lasting virtue—not just on one day, but every day. |
